Doelgroep: MKB'ers die de zekerheid en betrouwbaarheid van hun netwerk willen optimaliseren. Minimum één Windows server. max. 15 Pc.
Opstarten: Inventarisatiefase. Ingangstraject/stabilisatiefase.
ICT Lux Servicedesk: Openingstijden: 8:30 t/m 18:00 uur, maandag t/m zaterdag. Gratis telefonische ondersteuning op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur tot 15 minuten per storing/vraag.
Ondersteuning Telefonisch/Remote en op Locatie. Noodhulp op Locatie. Responsetijden ( minimaal 8 uur). Backup Controle. Management Rapportage.
Monitoring 24 uur per dag, 7 dagen per week
Op serverniveau: signalering virusmeldingen. continu controle van hardware, schijfruimte en gebruikers wijzigen/aanmaken. controleren van systeemlogboeken. dagelijkse back-up controle (op werkdagen). gecontroleerde installatie Microsoft Windows updates.
|