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Public: Les PME fournissant la sécurité et la fiabilité de leur réseau afin d'optimiser Minimum de Windows Server jusqu'à 15 PC Démarrage: Phase d'inventaire Plage d'entrée / phase de stabilisation ICTLux Service Desk: Heures d'ouverture: 8h30 à 18h00, du lundi au samedi assistance téléphonique gratuite en semaine du lundi au vendredi de 08.30 h à 17.00 h à 15 minutes par défaut ou la demande Soutien par téléphone / télécommande et localisation D'urgence à localisation Les temps de réponse (au moins 8 heures) Backup Control Rapports de gestion Surveillance 24 heures par jour, 7 jours par semaine Au niveau du serveur: notifications d'alerte aux virus un suivi continu de matériel, de l'espace disque et l'utilisateur de modifier / créer surveiller les journaux du système quotidienne de back-up de contrôle (en semaine) installation des mises à jour de Microsoft Windows |